尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
党风廉政建设和行风建设工作是医院工作的重要组成部分，搞得好坏直接关系到医院的稳定与发展，刚才听了陈局长的报告进一步明确了抓好此项工作的重要性和必要性，深感责任重大。
一年来，按照县局贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008－2012年工作规划》任务分解的通知精神及局党委2009年党风廉政建设责任制工作的总体部署和要求，我院始终把党风廉政建设和行风建设摆在重要议程，与业务工作同部署、同检查、同考核，层层落实责任，把任务、目标、要求、责任具体化，广泛征求意见，及时掌握工作情况，加强督促和指导，一级抓一级，层层抓落实，医院呈现出两个效益同步发展的好势头。现将我院党风廉政建设和行风建设工作情况汇报如下。
一、健全廉政制度，落实党风行风责任制
我院始终把施教于先摆在突出位置，根据局党委、纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署及要求，深入开展反腐倡廉宣传教育，将党风廉政教育内容与行风教育内容列入党课教育计划和政治学习计划中，引导全院职工特别是党员干部树立正确的人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，发扬艰苦奋斗、廉洁奉公的精神，夯实思想根基，进一步提高领导干部廉洁从政和全院职工廉洁行医的意识。
（一）积极开展 “医德建设提高年”活动。利用每周政治学习、院周会和每月党员活动时间，组织学习有关文章，观看廉政教育碟片，上廉政党课，对廉政问题逢会必讲，并督促班子成员抓好分管范围内的党风廉政建设。同时组织学习廉洁行医方面的法律法规和先进人物事迹，每位职工结合自己实际工作撰写心得体会。通过法规及典型事迹的学习，使广大党员干部职工自觉实践“全心全意为人民服务”的宗旨，形成了“廉洁行医，拒收红包，构建和谐，让人民满意”的良好氛围。
（二）制定并完善了医务人员职业道德规范等十多项制度。坚持院领导述职述廉制度，个人重大事项报告制度，药械、物资、基建工程采购招标廉洁承诺制度。建立院务公开、政务公开制度，主动接受广大职工的监督，使院务工作更加公开、公平、公正，民主、透明。对县局下达的惩防体系任务进行分解，责任明确到科到人；积极开展“思廉日”、“算好廉政账”活动，发动院领导班子成员、中层干部及重点岗位人员自觉针对自己的岗位职责，查找存在的廉政风险隐患。
（三）建立了医务人员医德医风档案。严格执行医德医风考评制度，考核记录医务人员的医德医风状况，通过医德考评工作，进一步规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。我院在医德医风教育、监督、考核和考核结果的运用、医德档案建立与管理上，已经建立了一系列的规范和制度，初步形成了有效的医德医风管理的长效机制。
（四）实行了党风廉政建设和行风建设三级责任制和“无红包医院”三级承诺制。将全年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解到各个科室，确定分管领导和主要负责人，院部与各科室、科室与每位职工层层签订了《党风廉政建设责任书》和《行风建设责任书》，明确了每个党支部成员在党风廉政建设中的责任，营造一个人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管的工作格局，做到主要领导负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责，形成了自上而下，层层负责的党风廉政建设和行风建设责任网络，确保我院党风廉政工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。全年未收到收受红包、回扣的举报。
二、多措并举，创建优良的行业作风
为深入推进我院行风建设，充分发挥社会各界以及人民群众的社会监督作用，进一步规范医疗服务行为，提高服务质量和服务水平，广泛听取群众意见，提高群众的满意度，努力使我院卫生行风建设再上新台阶，我院多措并举，积极主动接受院内及社会各界的监督，扎实抓好整改。
（一）健全组织，责任到人。医院成立了行风领导小组，负责领导全院行风建设工作，设立了行风办，明确专人负责落实党风廉政建设具体工作，包括工作责任考核、投诉接待查处，及时上报行风信息和纠风报表等。
（二）突出重点，务求实效。强化以病人为中心的服务理念，把纠正医药购销和医疗服务不正之风，以及群众反映强烈的热点、难点问题列入考核和整改的重点，广泛听取意见，认真查找原因，扎实抓好整改。尤其是在诚信诊疗、诚信收费、诚信服务、廉洁行医和环境整治上下功夫，创新工作机制，采取有效措施，让人民群众确切感到我院就医环境改进了、寻医就诊方便了、医药费用下降了、服务质量提高了。
（三）广开纳言渠道，虚心接受监督。开辟行风监督热线和投诉举报电话，在院内外聘请行风监督员参与廉洁行医监督，邀请他们参加各种督查和评议活动，虚心接受行风监督员和人民群众监督。我们十分注重病员及家属的意见，病区每月召开一次、院行风办每季召开一次病员座谈会。对出院病人开展“三个一”活动，即病人出院时一份征求意见表，病人出院一周内一个亲情电话，病人出院一个月内一封函调信。通过行风监督员、病员及家属对我院的各项工作的监督，进一步规范了医疗服务行为，提高了服务质量和服务水平，改善了医患关系，让社会和群众了解、理解、关心、支持卫生事业建设与发展。
（四）建立健全反馈机制，抓好整改落实。我们对行风监督员反馈的信息、网络信息、病员及家属的意见十分重视，我们将收集到的每一条意见和建议进行认真梳理和分析，对合理化的意见和建议，立即进行整改；涉及相关科室或个人的，以书面的形式反馈到相关科室与个人，要求科室对于沟通不到位的再次沟通，需要提供服务的提供服务，属于存在问题的，科室要制订针对性的整改措施。认真进行整改，并做到举一反三，防止类似的问题再发生，并实行责任追究，力求取得实实在在的效果。
（五）深化院务政务公开，自觉接受职工监督。我们把院务公开列为一项重要工作，专门召开院办公会进行了布置，进一步规范了公开的内容。对于社会各界和广大职工普遍关注的收费、财务收支、“三重一大”、住房调整情况、院领导班子廉洁自律、中层管理人员调整、晋职评先以及涉及职员工切身利益的其他情况通过适当的形式及时公开。新病房楼建设是县重点工程，为此我院建立了基建领导小组，设立了办公室。成立了支部纪检委员、工会、职代会人员组成的监督小组，院支部对医院所有参与部门和个人以及施工单位提出了“安全、质量、廉洁、高效”的要求。对能够招标采购的，都实行政府招标采购，如地砖、墙砖采购，我院是全县第一家实施政府招标采购的；对实施部门采购的我们主动请县局纪委、监察室领导主持，全程监督；小件采购由两个小组派员集体比价采购。凡涉及变更和工程质量、数量验收，均有监督小组的人员参加并签名。所有信息都通过职代会、院周会、职工大会等各种形式，定期向职工通报，自觉接受职工监督。受到了职工与社会的好评。
（六）重视网络信息，正确引导舆情。我院落实专人负责每天浏览各大网站，重点浏览海安石板街、海安漫思、海安论坛和海安人家等论坛，对于网络信息我们做到“四及时”，即发现及时、汇报及时、调查处理及时、回帖及时。一旦发现相关信息，首先立即向院长回报，然后院长通知分管领导和相关负责人具体负责对当事人调查、核实情况后，再撰写回帖，最后经院长修改审核后给予回复，调查处理、回帖不超过48小时，回帖后继续关注跟帖情况。特殊信息我们主动及时向局行风办领导汇报。在回帖时我们注重了以下几个问题，以正确引导网络舆情。（１）尊重事实真相。我们将事件调查结果如实反馈给网民，还事件本来面目，以正视听。（２）注重拿起法律武器保护自己。例如针对网民反映的收费问题，我们援引了省物价标准的有关条目并载明了出处；针对病人家属要求医生不看病人即开药的问题，我们援引了《执业医师法》中有关执业规则和法律责任的条目。（３）充分尊重对方。我们摆事实，讲道理，认真解释答疑，不攻击对方，不伤害对方。（４）坦陈存在问题。如果是我们确实存在不到位的地方，我们坦陈存在问题，主动与发帖者进行耐心细致的解释沟通，诚恳致歉。
各位领导、各位同仁：党风廉政建设和行风建设是一项长期的工作,我们将继续按照上级党委纪委的要求，将党风廉政建设和行风建设贯穿到医院日常工作中，建立行风建设长效机制，以弘扬新时期医德医风规范、全面提高医务人员职业道德素质为目标，以强化医德教育、规范医德考评为重点，进一步提升医院职工的整体素质，构建和谐的医患关系，使廉洁从政、廉洁行医的各项要求落到实处，真正形成“务实、高效、廉洁”的良好氛围，为全县人民的健康做出新的更大的贡献。
谢谢大家!
2010-04-18
