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践行“两学一做” 提升基层医疗卫生服务能力——海安县肿瘤医院“两学一做”纪实
时间日期:16-11-15 作者:海安县肿瘤医院 来源:海安县肿瘤医院热度:

 

       今年以来,海安县肿瘤医院针对医院的现状和特点,以“两学一做”学习教育为契机,通过打牢“学”的基础,抓住“做”的关键,突出“改”的重点,坚持问题导向,以知促行,学做结合,着力巩固全国“群众满意乡镇卫生院”创建成果,全面提升了基层医疗卫生服务能力。
思想武装,打牢基础“真”学
       “两学一做”基础在学,基础不牢,地动山摇。该院针对医务人员岗位特殊,工作时间没有规律,人性化安排学习时间,创新学习方法,保证学习时间、对象、内容、效果“四落实”。
       一是错时安排“巧”学。把日班与夜班学习时间相错开,把门诊与住院学习安排相统筹,把后勤行政与一线科室学习内容相统一,科学制定学习计划,开办早晚学习班,确保参学率,实现全覆盖。二是多种形式“深”学。采取个人自学、专题研讨、党课辅导、参观廉政教育基地方法,利用支部大会、中层干部院周会、全院职工周一政治学习会等多种形式组织党员学习,借助微信群、QQ群、医院网站等媒体,推送学习材料、宣传学习动态、分享学习心得,让党员学有所获。三是积分考核“真”学。把党员“四分法”积分管理与学习教育结合起来,通过对个人自学、集中学习、专题讨论、心得体会等进行量化考核,并将考核结果作为民主评议党员、评优评先、晋升晋级的重要依据,促进党员学得深入、不走过场。
医院班子成员深入各病区科室开展谈心谈话30余人次,召开专题研讨会3次,组织全院职工集中学习40余次,开展学习讨论12次,收到心得体会118余篇,党员人均撰写笔记1万字以上。
问题导向,突出重点“严”改
       俗话说“金碑、银碑,不如群众的口碑”,该院通过医患身边故事征集,医疗服务满意度测评,患者回访等举措,查找出服务意识不强、服务质量不高、担当精神不够等问题,并召开专题研讨会,制定整改措施,实行即知即改、立行立改。
       一是完善服务举措。在病房设立电话,张贴友情提醒标识;提供针线盒、轮椅、担架、饮水机、微波炉,供病人免费使用;安排专业人员负责门诊一站式服务,帮助、指导病人就诊,发放检查报告单;充实党员志愿者服务队伍,开展技能特长延伸服务10次。二是改进医德医风。深化“以病人为中心,做医德楷模”主题行动,组织开展“颂勤廉典型、扬清风正气”主题征文和演讲比赛,挖掘和颂扬身边的勤廉先进典型和感人事迹,以身边事教育身边人。层层签订了党风廉政建设责任书、承诺书48份,签订约谈责任书共计36份;严格执行首问负责制度,加强与患者的沟通与交流,拉近医患间的距离,减少患者投诉。三是实施项目创新。率先在全县开展法人治理结构建设试点工作,推进分级诊疗和镇村一体化管理,为患者提供便捷服务。开展前列腺电气化治疗、鼻内镜诊治等微创手术、无痛胃肠镜等基层医疗新诊疗项目,方便群众就近诊疗。创新设立医患连心卡,延伸服务触角,24小时全天候服务,实现“患有所呼,医有所应”。
今年主动志愿服务18次,开展捐赠帮扶4次,共计捐款20050元,为三老、特困、癌友协会会员减免医药费85000元,无偿献血65人次,约13600毫升。
知行合一,勇于争先“实”做
       该院注重抓好学做结合,引导党员将学习教育的成效转化为建设全国“群众满意乡镇卫生院”的品牌上。
       一是在为民服务上做表率。开展“三比三争”、“党员先锋岗、示范岗 ”创建、评选“最美护士”等活动,培养医务人员爱岗敬业,无私奉献,为广大群众提供质优价廉的服务,护士顾祝琴被评为市优秀护士、县最美护士。在县急救技能大赛中,该院获团体一等奖,3名选手囊括前三名;在岗位练兵技能竞赛中,护士孙培培获县内个人一等奖、市内个人二等奖。二是在作风建设上做楷模。深化“守规矩、正行风、惠民生”作风效能建设主题活动,教育每一位党员、每一位医务人员,牢记为民宗旨,把好医德关口、树好卫生形象。副院长季顺民被评为南通市医德标兵,在县第三方出院病人满意度调查中满意度位于前列,今年收到病人表扬信6封、锦旗10面,县电视台民生热线专题报道该院优质服务的感人事迹2例。三是在行风建设上树标杆。开展“勇扛旗夺杯、敢担当作为、创一流业绩”承诺践诺活动,每位党员都作了公开承诺,承诺事项近310项。“最美基层医务工作者—姜志宝”、“里下河最美巾帼岗—护理团队”等两个故事参加了县委组织的党员故事会决赛。
       该院院长郭宏智认为在各种选择和考验面前,一名真正的医生永远都会把治病救人放在首位,绝不会被金钱名利所诱惑。“一花独放不是春,百花齐放春满园!”作为医院的一把手,他将打造出一支“德技双馨”的医疗团队作为自己的使命,今年他又被县委表彰为“十佳民生服务标兵”。
       郭宏智表示虽然“两学一做”取得了初步成效,赢得了广大群众的交口称赞,今后,继续将“两学一做”融入医院日常工作,重点在做字上下功夫,进一步提升服务能力,努力为南莫镇及周边地区的老百姓提供优质的健康服务,治病救人没有休止符,我们永远在路上。
 

毛金兰
 

相关链接: 中国卫生计划生育委员会 江苏省卫生计划生育委员会 南通卫生信息网 海安卫生局